Не допускать формализма

Для исполнения этого распоряжения установлен единый день дежурства первых заместителей префекта ЦАО и заместителей префекта ЦАО на «Телефоне прямой связи префектуры ЦАО с жителями округа». Этим днем является 1-й понедельник каждого месяца, с 16 до 20 часов.
Во время участия в «прямой линии» ответы на обращения жителей справочного или информационного характера будут даваться оперативно. Обращения же, требующие дополнительной проработки, будут заноситься в специальную форму регистрации, утвержденную распоряжением префекта, и ставиться на контроль.
В рамках исполнения этого распоряжения С. Байдаков особенно подчеркнул, что «мы ни в коем случае не должны допускать случаев формализма при рассмотрении обращений». Префект также отметил, что данный проект «мы организуем не для галочки. Анализ изучения каналов коммуникации с жителями округа показал, что существует потребность прямого диалога людей с руководством округа. И мы такую возможность обязаны предоставить», – отметил он.
В это же время также будет организовано дежурство руководителей Пресненского района на уровне заместителей главы управы и начальников отделов.