• Лучше поздно, чем вовремя?

    Напомним, что в том письме мы также просили ответить сотрудников «Мосгортепло», каковы должны быть температура горячей воды из крана и давление, с которым она должна поступать в квартиры (с указанием, какими документами эти нормативы установлены). И еще просили предоставить данные о том, куда можно обращаться жителям (с указанием справочных телефонов) в случае, если эти нормативы не соблюдаются, каков порядок перерасчета. Ответ мы получили только в начале декабря. Но вместо развернутого разъяснения в письме из филиала № 3 «Мосгортепло», обслуживающего наш район, содержались лишь названия документов – ГОСТ Р 30174-96, ГОСТ Р 51617-2000, распоряжение Правительства Москвы 2191-РП от 14.11.1994 г. «О механизме снижения населению размеров платежей за жилищно-коммунальные услуги при нарушении сроков и качества обеспечения». Текст этого письма мы опубликовали в № 3 (568) от 27 января 2006 года в материале «В холода – о тепле». Так как ответа по существу не было, а указанные документы хотелось получить из первоисточника, а не скачивать из Интернета с возможными ошибками и искажениями, 9 февраля мы направили повторное письмо с просьбой дать более исчерпывающий ответ. Ждать пришлось недолго – без малого 2 месяца! 3 апреля ответ был получен. Приводим его полностью (за исключением вступительной части, не имеющей отношения к вопросу. Орфография и пунктуация письма сохранены – Ред.): «В обозначенных нормативных документах (названия см. выше – Ред.) содержится вся необходимая информация. Сайт «Мосгортепло» по адресу mosgorteplo.ru содержит ссылки на эти документы, а также множество других полезных для читателей сведений. направляем Вам наиболее полную информацию. Температура в квартире должна быть в жилых комнатах в пределах: 18 - 24°С, в кухне, в туалете и ванной комнате: 18 - 26°С, при проведенных в квартире теплосберегающих мероприятий. Температура в межквартирном коридоре: 16 - 22°С, а на лестничной клетке и вестибюле: 14 - 20°С. Температура горячей воды в квартире для систем централизованного горячего водоснабжения, должна быть в пределах: 50 - 75°С, давление не более 0,45 МПа. При возникновении перебоев в тепловодоснабжении потребители могут обращаться по телефону горячей линии ОАО «МОЭК»: 975-03-02, или в диспетчерскую службу управляющей компании. Основанием для проведения населению перерасчетов за необеспечение или некачественное обеспечение жилищно-коммунальными услугами являются оформленные в установленном порядке акты, при составлении которых должны быть соблюдены следующие требования: указано начальное время отключения (несвоевременное включение) или некачественное обеспечение услугами, время нормализации работы системы, а также количество полных суток отсутствия услуги; акты подписываются представителями жилищного предприятия, представителем общественности дома или жильцом квартиры и представителем ресурсоснабжающего предприятия с указанием виновника по чьей вине произошло необеспечение или некачественное обеспечение услугами. На основании такого акта районное ЕИРЦ обязан произвести перерасчет. ЕИРЦ Пресненского района расположен по адресу: ул. Красная Пресня, д. 26, телефон: 787-38-02, 255-68-21. Всю информацию о нормативах теплоснабжения, а также другую полезную информацию можно найти в следующих нормативных документах: ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях»; СНиП 2.04.01.-85 «Внутренний водопровод и канализация зданий»; ГОСТ Р51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги»; Распоряжение премьера Правительства Москвы от 14 ноября 1994 г. № 2191-РП «О механизме снижения платежей за коммунальные услуги при нарушении сроков и качества их обеспечения». Ссылки на сайт «Мосгортепло»: все указанные в письме СНиПы и ГОСТы можно найти по ссылке: mosgorteplo.ru/960.shtml. Распоряжение премьера Правительства Москвы от 14 ноября 1994 г. № 2191-РП, а так же другие законодательные акты города Москвы, касающиеся теплоснабжения можно найти по ссылке: http:// www.mosgorteplo.ru/959.shtml. Всю информацию о перерасчетах можно получить по ссылке: mosgorteplo.ru/1158.shtml. Адреса и телефоны ЕИРЦ расположены по этой ссылке: mosgorteplo.ru/1017.shtml». Итак, после полугодовой переписки мы получили более-менее исчерпывающий ответ. Но, как говорится, дорога ложка к обеду – информация о том, какова должна быть температура в помещениях жилых домов в период отопительного сезона «немного» утратила свою актуальность. По крайней мере, до следующего отопительного сезона... Горячую воду отключают… В городе продолжается профилактический ремонт тепловых станций и магистральных тепловых сетей. Сегодня мы публикуем график отключения горячего водоснабжения с 25 мая по 14 июня в жилых домах по следующим адресам: Брюсов пер., д. 2/14, стр.1, 2,3,4 Брюсов пер., д. 4 Брюсов пер., д. 6 Брюсов пер., д. 7 Брюсов пер., д. 16 Б. Никитская, д. 24, стр. 1 Б. Никитская, д. 24, стр. 2 Вознесенский пер., д. 16/4 Калашный пер., д. 2/10 Калашный пер, д. 4/1 Леонтьевский пер., д. 6, стр. 2 Никитский б-р, д. 8/3 Никитский б-р, д. 12, стр. 3 Ср. Кисловский пер., д. 5/6, стр. 3
    Reply Follow