• Теперь и в Интернете

    Теперь и в Интернете

    Категории: №26, Прочее
    – Служба «одного окна» создана для упрощения процедуры получения жителями Пресненского района необходимых разрешений и документов, без излишней суеты и беготни и траты времени на их сбор и согласования, – рассказывает Иван Иванович. – Подготовка, согласование и выдача документа органами исполнительной власти осуществляется безвозмездно. Оплата предусмотрена только тогда, когда для подготовки документа необходимо проведение каких-либо работ (например, замеров и т.д.).

    На данный момент для физических лиц мы выдаем удостоверение многодетной семьи, извещения о постановке или отказе на учет по улучшению жилищных условий, документы на установку металлического тента для льготных категорий граждан – инвалидов и ветеранов ВОВ, которые получили автомобиль через Центр социального обслуживания. Для физических и юридических лиц – заверенные копии распоряжений и архивные справки, разрешения на размещение нестационарного объекта мелкорозничной сети.
    Документы выдаются заявителям в установленные для каждого из видов документа сроки. Как правило, сроки подготовки документов варьируются от 7 до 60 дней. При получении документов заявитель обязан представить документ, удостоверяющий личность (для физических лиц) или доверенность (для юридических лиц).

    Если в выдаче какого-либо документа отказано, то мы должны высказать рекомендации о дальнейших действиях заявителя для получения необходимого документа. Причинами отказа могут являться: предоставление недостоверных, утративших силу и недействительных документов, обращение заявителя о выдаче документов, которые не предусмотрены в Едином реестре, требование заявителя о выдаче документа в срок меньший, чем предусмотрено для его выдачи. Любые другие причины отказа выдачи требуемых документов неправомерны.

    К нам ежедневно приходят до пятидесяти человек, и трое служащих успевают спокойно, без суеты и нервозности принять документы, зарегистрировать их, а в назначенный срок выдать документы и проконсультировать по телефону. Ответы на любой вопрос, касающийся «одного окна», можно получить по телефону 205-79-89. Кстати, каждый пользователь Интернета может зайти на сайт префектуры ЦАО www.cao.grant.ru, перейдя в раздел Пресненского района в службу «одного окна», узнать, в каком виде и на каком этапе согласования находится документ, указав регистрационный индекс обращения.

    В будущем планируется создать электронный документооборот и, запрашивая документы, работать не через курьера и почту, а с помощью электронных каналов. Это позволит максимально сократить сроки согласования любого документа. Так что в молодой службе «одного окна» есть над чем работать.