• Пора начинать любить свою территорию

    Пора начинать любить свою территорию

    Категории: №19, ЖКХ
    – Валерий Викторович, в последних номерах нашей газеты мы не раз поднимали проблемы зимней уборки снега и очистки кровель от снега и наледи. Как строится эта работа на подведомственной вам территории? – Во-первых, хочу сказать, что редакция очень правильно и своевременно расставила акценты и вскрыла недостатки в организации работы по уборке снега. Они относятся и к нам. Территория огромная, более 300 тыс. кв. м, много жилых зданий старой постройки, площадь ручной уборки – свыше 115 тыс. кв. м и около 130 – механизированной уборки. Для нас, как и для других обслуживающих организаций, серьезную трудность представляет уборка снега во дворах. Беспорядочно припаркованные во дворах автомобили мешают как механизированной, так и ручной уборке снега. Понять владельцев можно – мест для стоянок катастрофически не хватает. Но даже во дворах можно и нужно обеспечивать культуру парковки, а не заниматься самозахватом земли и бросать машину на зиму. Вторая проблема – отсутствие мест для складирования снега во дворах. Правила разрешают размещать на газонах только свежевыпавший снег, а на практике после расчистки тротуаров туда попадает загрязненный снег и сколы льда. На это не следует закрывать глаза. Это не только проблема нашего района или ЦАО, так по всему городу. Я в этом сезоне попробовал соорудить снежную горку для ребят. Вроде получилось. Но здесь входим в противоречие с правилами санитарного содержания территорий, которые запрещают складировать снег на детских площадках. А снежная гора, получается, тоже складирована из снега, но горка никому не мешает, дети катаются… А после недавней вашей публикации, связанной с сосульками, я задумался и вот что понял. У нас много домов постройки 20-х годов, в которых было печное отопление. Дома реконструированы, а тепло теперь подается сверху, так называемый «верхний разлив». Так что необходимо создать нормальный температурно-влажный режим, иначе мы можем заморозить систему отопления. Возможно, следует не просто привлекать инвесторов для обустройства чердаков и заниматься изменением профиля крыш, но и подумать о дополнительном выделении государственных средств под эти нужды. Ведь далеко не каждый частный инвестор может собрать необходимую сумму. А если государство ему поможет, тогда и затраты на борьбу с сосульками могут существенно снизиться. – А как у вас организована работа дворников? – Весь штат укомплектован, но каждый из них обслуживает 3-4 нормативных участка, чтобы заработать примерно 10-15 тыс. рублей. Некоторые наиболее расторопные находят себе так называемых «помощников», но для меня главное, чтобы было чисто. – Как-то на одной из встреч с жителями вы призвали их не платить за ремонт сантехники непосредственно слесарю, а делать это только по квитанции через банк. И какая же сумма примерно поступает ежемесячно на ваши счета? – Люди почему-то предпочитают платить слесарю или электрику, а потом претензии за некачественно выполненную работу начинают предъявлять руководителям, в частности, мне. Не раз приходилось выслушивать обвинения примерно такого толка: «Как же так, я заплатил вашему слесарю за установку полотенцесушителя 6 тысяч рублей, а он через два дня перестал греть». Но ведь я-то об этом ничего не знаю! Расценки на основные виды работ по замене и ремонту сантехники, электромонтажного оборудования и т.п. довольно приличные, они утверждены правительством Москвы. Эти работы должны существенно пополнять и нашу казну. Но пока реальных поступлений очень мало. Мы с этим боремся вплоть до увольнения. Поэтому, пользуясь случаем, хочу еще раз напомнить жителям, что на ремонтные работы они должны оставить заявку в диспетчерской, затем получить квитанцию, оплатить ее и только после оплаты наши специалисты должны производить работы. Только тогда я как руководитель могу нести ответственность за качество. Такой порядок мы будем последовательно внедрять, и прошу в этом помощи от жителей. По некоторым оценкам мы можем ежемесячно зарабатывать 100-150 тысяч рублей. За счет этих средств можно приобрести мини-тракторы и другую уборочную технику. – Если в квартире что-то случается, житель, прежде всего, должен обращаться в диспетчерскую службу. Жалоб на их работу, судя по обращениям к нам в редакцию, достаточно много. И дозвониться трудно, и разговаривают грубо, и заявки не контролируют. А кому, кстати, подчиняются диспетчеры? – Диспетчерские (у нас их две) расположены на нашей территории, но подчиняются они Дирекции единого заказчика, которая выдает нам наряды на исполнение заявок. Диспетчер принимает 40-50 заявок в день. Наши слесари и электрики работают с 8 до 17 часов, а с 17 до 8 утра у нас дежурит аварийная бригада. Если возникает проблема, с которой мы не можем справиться своими силами, то вызываем районную аварийную службу. На мой взгляд, диспетчерские должны входить в нашу структуру, тогда и контроль за распределением и реализацией заявок будет более эффективным. – В сфере жилищного хозяйства Москвы довольно много различных нормативных документов. Есть законы, принимаемые депутатами Московской городской Думы, есть постановления столичного правительства, а есть и различные ведомственные инструкции. Помогает ли такое обилие документов в вашей работе? – Бумаг и отчетов, действительно, много. Я думаю, что полезнее объединить большинство документов в один, прописав только основные моменты. Раз мы выиграли тендер, то значит, полностью отвечаем за чистоту и порядок на территории. И наше дело, как мы этого добиваемся. Конечно, в рамках действующего законодательства. – А как вы формируете штат дворников и рабочих комплексной уборки? – Москвичи на работу к нам не идут. Если раньше можно было привлечь их хотя бы служебным жильем, то сейчас этого нет. Недавно ко мне приходил один житель Подмосковья, говорил, что привык к любому запаху, ибо за скотиной ходит. Но пару дней почистил мусорокамеры – нет, говорит, не могу, увольте… Так что сейчас среди дворников и рабочих комплексной механизированной уборки много представителей третьей волны эмиграции из стран СНГ – киргизов и узбеков. Стараемся расселить их у себя на территории – в период снегопада их всегда можем оперативно собрать. Но все равно проблему жилья для дворников, как и, например, для участковых милиционеров надо решать. Как, не скажу сразу. Может, возродить дворницкие или общежития гостиничного типа, чтобы люди могли жить рядом с местом своей работы. Да и сам процесс регистрации иногородних надо упростить и не создавать почву для волокиты и взяток. В этом вопросе депутаты Мосгородумы, которые принимают городские законы, могли бы сказать свое слово. И еще один момент. На мой взгляд, подрядные обслуживающие организации должны на подведомственной территории выполнять все виды работ: ремонт кровли, благоустройство дворов и т.п. Понятно, что эти виды работ также распределяются на конкурсной основе. Но, может быть, надо сразу все объединять в один конкурс. А получается так, что подрядчик, сделавший, к примеру, некачественный ремонт кровли, не отвечает за ее дальнейшую эксплуатацию. Появляются протечки – претензии к нам. А должно быть так: кто эксплуатирует, тот и должен ремонтировать. Аналогично и все работы, проводимые во дворах. – В первых числах апреля начался месячник по благоустройству территории. Что вы предполагаете сделать за этот период? – Не буду говорить о технологии. Мы должны сделать так, чтобы избавиться от всех последствий зимы. У нас на территории очень много ведомств. Хотелось бы, чтобы они навели порядок рядом с собой – городские нормативы обязывают это сделать. Но у нас, к примеру, есть вопросы к агентству недвижимости МИАН, Венгерскому представительству, войсковой части на улице Заморенова, магазину «Олимп» и т.д. Так и хочется сказать: «Господа, посмотрите, что происходит рядом с вами, уберитесь за собой». Большая просьба и к жителям. Из года в год на субботники выходят все меньше и меньше людей. А мы готовы и инвентарь выдать, и землю подвезти, саженцы – была бы только инициатива, но этого нет. Пора начинать любить свою территорию, чтобы лозунг «Пресня – дом, в котором мы живем!» стал не просто красивым призывом, а воплощался в реальных делах. Пусть небольших, но конкретных.