• Куда пожаловаться?

    Пусть читателей не смущает некоторая сухость формулировок статьи - за аскетизмом языка справки стоит полезная информация, которую нужно учиться применять в своих интересах. Итак… Государственная жилищная инспекция города Москвы была создана в 1991 году и является одной из ветвей исполнительной власти города. Ее работу курирует первый заместитель мэра в правительстве Москвы – руководитель Комплекса городского хозяйства П.Н. Аксенов. Эта структура призвана осуществлять государственный контроль соблюдения владельцами жилищного фонда, управляющими и эксплуатационными организациями нормативных требований, которые обеспечивают сохранность жилых домов. Мосжилинспекция также защищает права и законные интересы жителей и государства при предоставлении населению жилищнокоммунальных услуг. Основные задачи организации – регулярное освидетельствование (мониторинг) эксплуатационно-технического состояния всех жилых домов на территории города независимо от их принадлежности; выявление и пресечение в жилых домах, придомовых территориях и на связанных с ними объектах водои теплоэнергетического хозяйства нарушений действующих нормативных требований по управлению, использованию, содержанию, техническому обслуживанию и ремонту помещений, конструкций, инженерных систем и оборудования, режимам их функционирования и ресурсообеспечения, а также по проектированию, строительству и безопасной эксплуатации внутридомового газового хозяйства; принятие соответствующих мер воздействия к юридическим, должностным и физическим лицам, допустившим нарушения жилищных нормативов и стандартов. Мосжилинспекция имеет свои структурные подразделения во всех десяти административных округах города. Кроме того, в ее состав входят газовая и кровельная технические инспекции, которые осуществляют контроль за эксплуатационной безопасностью систем газоснабжения и за безаварийной эксплуатацией кровель в жилых домах, а также за выполнением своевременного и качественного капитального ремонта на подконтрольных объектах. В 2003 году в центральный аппарат инспекции поступило 2307 обращений от жителей Центрального административного округа, из них 422 жалобы – из Пресненского района. Примерно такое же количество обращений от жителей округа поступило непосредственно в Жилищную инспекцию по ЦАО. При этом доля жалоб, пришедших из Пресненского района, сохраняется на том же уровне. По результатам рассмотрения 80% обращений снято с контроля, 20% остаются на контроле до решения вопроса. По Пресненскому району больше всего обращений поступило по вопросам, связанным с состоянием квартиры (более половины всех поступивших). Далее с существенным отрывом, в порядке убывания, идут вопросы, связанные с неисправностью кровли, содержанием чердаков и подвалов, техническим состоянием строения в целом, состоянием придомовой территории, ремонтом подъездов и лестничных клеток, неисправностью балконов и фасадов, работой систем отоплении, горячего водоснабжения, электроснабжения, вентиляции, холодного водоснабжения, канализации и прочие. Как и во всех остальных районах Москвы, проверки проводятся по каждому поступившему обращению. Кроме того, в период подготовки жилых домов к сезонной эксплуатации выборочно проверяется не менее 30% строений. По ежеквартальным планам, утверждаемым правительством Москвы, также проверяется качество выборочного капитального ремонта в жилых домах и связанных с ними объектах коммунального назначения, работа аварийных и диспетчерских служб в каждом округе и районе. В зимний период проверяется качество уборки снега с придомовых территорий, сосулек и наледи с кровель домов. Так что если в вашем доме или рядом с ним есть неполадки по перечисленным статьям, вы имеете полное право обратиться с жалобой в Мосжилинспекцию, которая обязательно рассмотрит ваше письмо. Только нужно все-таки оговориться, что обращаться в инспекцию стоит в том случае, когда эти неполадки имеют системный характер и все обращения в менее крупные по масштабам организации, уполномоченные за этим следить, остались без ответа. Порядок обращения граждан в Мосжилинспекцию такой же, как в любой другой орган власти города Москвы. Жители Пресненского района могут обратиться за справками по телефону 281-59-01 или прислать обращение в письменной форме по адресу: 129090, пр. Мира, 19. При подготовке статьи использованы материалы, предоставленные Мосжилинспекцией.
    Ответить Подписаться