• Найти пути взаимодействия

    Найти пути взаимодействия

    Категории: №46, ЖКХ
    - Какие вопросы сегодня находятся в центре внимания Дирекции единого заказчика?
    - Одна из основных задач, которую сегодня решает Дирекция, – это обеспечение работы единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ). Такие центры созданы во всех районах Москвы по инициативе правительства города. Для оплаты жилищно-коммунальных услуг вводится единая квитанция. В новую платежку занесены плата за наем жилья, его техническое обслуживание, отопление, горячую воду, вывоз мусора, газ, радио, телеантенну, домофон (или запирающее устройство). В окончательной сумме квартплаты автоматически учитываются положенные льготы и субсидии. К сожалению, объединение платежей пока не затронуло услуг энергетиков и связистов. Поэтому у жильцов пока останутся три квитанции – за телефон, электричество и единая.
    Если говорить о ЕИРЦ, то они созданы прежде всего для удобства жителей. Люди будут избавлены от беготни по паспортным столам, бухгалтериям ГРЭП и отделам жилищных субсидий. Все справки о жилье, любую информацию по оплате коммунальных услуг можно теперь получить в одном месте. В здании Дирекции единого заказчика по улице Красная Пресня, 26 мы оборудовали специальный зал, где работает семь операторов. Они с помощью компьютеров будут учитывать все льготы квартиросъемщиков и ежемесячно выдавать им через почтовые ящики уже заполненные квитанции на оплату. В просторном помещении - кондиционеры, удобные столы и стулья.
    В информационной базе центра на каждого гражданина будут собраны все необходимые данные об оплате жилищно-коммунальных услуг, лицевом счете, льготах, субсидиях и т.п. В ЕИРЦ, позвонив по многоканальному телефону 787-38-02 с 8 до 20 часов, можно заказать любую справку, получить ответ на запрос, выписку из домовой книги и т. п. Раньше все это приходилось добывать, выстаивая огромные очереди в помещениях ГРЭП и участках ДЕЗ. Совсем скоро мы отремонтируем еще один зал и “переселим” туда паспортистов. И теперь людям всю информацию можно получать по принципу “единого окна”.
    У нас уже побывал префект ЦАО Г.В. Дегтев, дал хорошую оценку нашей работе. Ожидаем в ближайшее время и первого заместителя мэра в правительстве Москвы П. Н. Аксенова.
    - А до какого времени можно будет платить за квартиру по-старому?
    - Только до конца этого года. А с 1 января 2003-го уже будет действовать система оплаты. Даже новую платежку с исправлениями в сберкассе не примут. Все изменения должен вносить оператор расчетного центра. И только к нему следует обращаться с вопросами и жалобами по старой квитанции. Можно будет погасить долг и сделать предоплату за несколько месяцев.
    - Игорь Викторович, у нас на Пресне, как известно, идет эксперимент по внедрению ресурсосберегающих технологий. Расскажите, пожалуйста, об этом более подробно.
    - В районе Скатерного переулка создана так называемая “зона высокой энергетической эффективности”. Это куст из 15 зданий – 9 жилых домов и 6 нежилых. На средства префектуры ЦАО была разработана специальная программа, установлено современное оборудование по учету водопотребления, теплоучету и контролю за параметрами поступающих ресурсов. Под контролем находится температура входящей горячей воды и той, что получается на выходе. Аналогично и для теплоносителя. По холодной воде просто учитывается водопотребление. Что это дает? Прежде всего есть возможность регулировать параметры, к примеру, в зависимости от погодных условий или времени суток. Но основные задачи – чтобы жители платили только за реально потребляемые услуги и видели, сколько они потребляют. Установленные компьютерные системы позволяют получать данные за день, за неделю, месяц и т. п. Для нас, как для обслуживающей организации, эта система позволяет выявлять утечки и оперативно принимать меры по их устранению. А для жителей мы будем пересчитывать размеры оплаты в зависимости от того, сколько тепла и воды они расходуют. Если зима теплая и удалось сэкономить ресурсы, почему жители должны переплачивать по средним ставкам в расчете на человека или квадратный метр?
    Кстати, этот куст был выбран из-за больших перерасходов тепла и воды на этом участке. Мы несли большие теплопотери, здесь старый жилой фонд, четыре дома – постройка до 1917 года, остальные – 40-50-е годы. И эксперимент показал, что ресурсосберегающие технологии можно внедрять в старом жилищном фонде – результаты неплохие. На следующий год хотим увеличить этот куст до 30 домов, если, конечно, будет реальное финансирование.
    - Каковы основные результаты работы по подготовке к зиме?
    - Я считаю, что мы отработали очень хорошо. Так считает и префектура. Мы выполнили все натуральные показатели, запланированные в 2001 году. Срывов графиков работ, сроков сдачи теплотрасс не было. К зиме полностью подготовлено 735 зданий, из них 22 – ТСЖ и 14 ведомственных. Заменено 1,2 км теплотрасс вместо 0,6 по плану. В Управе эту работу начали с опозданием: решение о создании тепловой комиссии было принято только 26 августа, когда мы завершили все основные работы по подготовке к зиме. Сейчас идет наладка оборудования. И просил бы жителей по всем вопросам обращаться в диспетчерские наших обслуживающих организаций и Дирекцию, а не в правительство Москвы и префектуру. Ведь все ваши жалобы бумерангом возвращаются к нам и в ряде случаев срывают графики выполняемых работ. У нас каждая заявка на контроле и меры принимаются оперативно. Сводка ежедневно докладывается мне как руководителю.
    Если продолжить разговор о конкретных делах, то в пяти домах мы заметили верхний розлив, а в доме № 23 по Предтеченскому переулку полностью меняем центральное отопление. Но здесь есть проблемы – жители боялись предоставлять свои квартиры для производства работ, приходилось даже действовать силовым способом, но через два-три дня (разговор шел 19 октября – Ред.) полностью запустим отопление в этом доме.
    Есть и проблемы в доме № 12 по Никитскому бульвару – здесь арендаторы самостоятельно переделали системы жизнеобеспечения здания, и в течение последних пяти лет в доме были постоянные перебои с отоплением. Мы нашли выход, устанавливаем здесь мембранный бак, ситуация в ближайшее время поправится.
    В тридцати домах мы заменили газовые вводы, раньше ежедневно делали около десяти. Установлено около 2 тысяч новых газовых водонагревателей.
    Сделано немало, но о результатах будут судить, конечно, жители, которым, по прогнозам синоптиков, предстоит холодная зима…
    Кстати, поправились и наши экономические показатели. И никаких двух Дирекций, как сообщалось в газете “На Пресне”, у нас нет, просто вместо государственного предприятия создано государственное унитарное предприятие. По итогам 9 месяцев работы на 7 млн рублей сокращена кредиторская задолженность, мы полностью рассчитались с Мосгортеплом, согласован график погашения долга перед Мосводоканалом до 2003 года.
    – В прошлом году в соответствии с законом города Москвы “О государственных городских заказах” к обслуживанию жилищного фонда района на конкурсной основе пришли частные предприятия. Кто из них, по вашему мнению, работает успешнее других?
    - Я бы отметил две организации – ООО “Созидание-98”, которое работает на территории бывшего ГРЭП-1, и ООО “ЭЖНФ”, получившее на конкурсной основе в обслуживание территорию АРУ “Даниловское”. В конце года будет объявлен новый конкурс, о нем мы обязательно сообщим через газету “На Пресне”.
    - Что сделано в рамках реализации программы правительства Москвы “Мой двор, мой подъезд”?
    - Девяносто дворов комплексно благоустроены и сданы городу. Отремонтированы три спортивные площадки с восстановлением освещения, построена площадка для выгула собак. В десяти дворах по просьбам жителей сделали “карманы” для парковки автомобилей. Иногда, правда, приходилось это делать за счет газонов. Но это вынужденный шаг, ведь на газонах жители и так ставят свои машины. Произведен текущий ремонт в 388 подъездах. На 2003 год запланировано привести в порядок еще 100 дворов, в том числе 10 – на объектах социальной сферы. Я обязательно передам адресный список для публикации.
    - Как ведется борьба с неплательщиками квартирной платы? Когда-то по вашей инициативе мы напечатали даже список неплательщиков. Не пора ли вернуться к этой практике?
    - У нас неплохие результаты. Наши юристы за счет рассылки уведомлений сумели взыскать 1 млн. 700 тыс. рублей, около 90 исков находятся в судах. Но работа это очень сложная – нужен четкий механизм. Возможно, городская Дума должна принять специальный закон, четко прописывающий, как органы власти должны поступать в подобных случаях. А то ведь говорят, что даже публикация сведений о неплательщиках попадает под судебное разбирательство.
    - Правительство Москвы в области реформирования жилищно-коммунального хозяйства рассчитывает на помощь старших по домам и подъездам. Что делается в районе?
    - Мы правильно восприняли критику, которая была в газете “На Пресне”. Сейчас можем говорить о некоторой активизации этой работы. Все старшие подписали акты приемки дворов и подъездов после ремонта, мы регулярно направляем их на учебу в методический центр управления муниципального жилья ЦАО. К сожалению, еще не удалось показать эффективную работу с координационными советами микрорайонов. Они пока только предъявляют претензии к Дирекции и подрядчикам. А я на всех совещаниях прошу помощи у жилищного актива: “Сообщайте в Дирекцию, к примеру, о перепланировках квартир, но не тогда, когда все закончено, а в самом начале. Возьмите на общественную сохранность отремонтированные дворы и подъезды, помогите службам на субботниках по благоустройству…”. Нужно искать и находить пути возможного взаимодействия.