• Добрый магазин

    Магазину этому уже 14 лет. Когда-то он был филиалом универмага “Краснопресненский” и свое название оправдывал только наполовину: тюль продавался свободно, а ковры – только по талонам. Но отгремела бурная эпоха приватизации, канула в вечность мрачная эра дефицита, и в магазине теперь не только тюль, но и масса других товаров, которые не только необходимы в быту, но способны этот быт и украсить: разнообразная посуда, люстры, плетеные изделия из лозы, столовое и постельное белье, парфюмерия, косметика, бытовая химия. - Сегодня у магазина более ста поставщиков, - говорит директор магазина Маргарита Исаковна Тихонова. - Это позволяет по тем же коврам удовлетворить любые покупательские запросы. Есть ковры дорогие и дешевые, отечественные и импортные, самых разных размеров, расцветок и форм: прямоугольные, круглые, овальные… Но если среди этого обилия все-таки нет такого, какой нужен покупателю – он может сделать заказ. И его обязательно выполнят. О коврах с необыкновенным увлечением рассказывает коммерческий директор магазина Лариса Геннадьевна Петухова. Оказывается, сегодня опять вошли в моду тонкие, чистошерстяные ковры. Или большие ковры красного цвета, что связано с модой на камины. Появилась и особая мода – “дачная”. Новый спрос – комплект ковров разного размера для одной комнаты, новое предложение – египетские и польские ковры из так называемой “новой шерсти”: синтетика, которая обладает качествами именно шерсти, а не синтетики. Слушая рассказ Ларисы Геннадьевны, не выдерживаю и спрашиваю: “А рядовому покупателю вы так же рассказываете о коврах все-все?” - Конечно! И рассказываем, и показываем и даже… даем “на примерку”. То есть если у него есть какие-то сомнения, мы предлагаем: оставьте деньги, посмотрите, как ковер будет смотреться дома, и если не подходит – привозите обратно. Есть и другой секрет, чему многие откровенно удивляются: цены на многие товары здесь ниже, чем на рынках. Тут тоже свою роль играет выбор поставщиков плюс особенности того, что специалисты называют “сбытовой политикой”: лучше продать две вещи подешевле, чем одну, но дороже. Продавцы и многие постоянные покупатели здесь давно стали добрыми знакомыми. Потому как коллектив магазина не распался, он живет как одна семья. Здесь нет проблем, если надо заменить ушедшего в незапланированный отпуск товарища, помочь в беде, да и просто что-то подать, принести.… Здесь отмечают все дни рождения, достают путевки в дома отдыха и пионерские лагеря, никогда не забывают тех, кто уже давно на пенсии, крепко дружат с Советом ветеранов. И вот этот настрой естественно переходит в торговый зал и тоже помогает создать ту неповторимую атмосферу доброжелательности, которой нам сегодня так не хватает.
    Ответить Подписаться