• Контроль – за нами

    - Контрольно-распорядительному отделу - чуть более полгода. Срок небольшой, но и за это время стало ясно, что создание отдела было оправданным. В течение месяца мы получаем около 30 жалоб от населения, писем организаций. В работе с ними сложилась определенная система - сначала проверяем достоверность изложенных фактов, докладываем о них руководству теруправления, получаем соответствующие указания, доводим существо вопроса до исполнителя, контролируем устранение изложенных в заявлении нарушений и готовим ответ автору, а при необходимости - префектуре. Если проверка требует длительного времени, даем промежуточный ответ и ставим вопрос на дополнительный контроль. Кстати, префект Центрального округа А.И.Музыкантский и его первый заместитель А.В.Беляев постоянно ужесточают требования к срокам и качеству исполнения поручений по письмам граждан.

    - Николай Георгиевич, а с какими проблемами чаше всего обращаются к вам жители?

    - Как правило наибольшее беспокойство вызывает ремонт и эксплуатация жилого фонда. По этим жалобам, если они не требуют дополнительной проверки, наши специалисты самостоятельно принимают решения. В основном, все РЭУ района быстро реагируют на наши звонки. Хочу отметить РЭУ-1 (Долгачева Н.И.), РЭУ-3 (Божко Г.Б.), РЭУ-2 (Логинов С.А.).
    Кстати, с приходом на должность руководителя дирекции единого заказчика Н.С.Ермакова ситуация в жилищно-коммунальном хозяйстве начала улучшаться. Без крупных аварий мы пережили зиму, чему способствовала своевременная подготовка теплоносителей и жилого фонда к сезону. Улучшилась уборка улиц, вывезена основная часть бесхозных автомобилей, ликвидированы крупные свалки. Но успокаиваться, говорить, что все нормально, мы не можем, ведь многие вопросы не находят своего решения. Это, прежде всего, вывоз строительного мусора, который образовался по вине жителей, ремонтирующих свои квартиры (по нашим сведениям, только сейчас их ремонтируются более 1500).
    Много сложностей в проведении технических мероприятий в квартирах длительно отсутствующих граждан, нет четкого юридического толкования для решения этого вопроса. Поэтому РЭУ в случае каких-либо неисправностей вынуждены отключать целые стояки, так как не в состоянии устранить неполадки в закрытой квартире.

    - Как известно, ваш отдел занимается и проблемами реконструкции Пресни...

    - Да, но в основном в части контроля. Реконструкция - это безусловно плюс для Центра, но связанные с этим неудобства для жителей порождают их обращения во все инстанции. В настоящее время у нас на рассмотрении 9 заявлений, в том числе и коллективные. Три из них связаны с надстройкой мансард. Но я бы с жильцами не согласился. Надстройка мансард обеспечивает городу получение за счет инвестора 40 процентов построенных площадей, а, самое главное, улучшит внешний вид здания, создаст дополнительные удобства для жителей. Градостроительными заданиями по каждому дому предусмотрено проведение ремонта фасадов, подъездов, установка дополнительных лифтов, домофонов, проведение внешнего благоустройства, что значительно поднимает стоимость квартир в надстраиваемом здании. Но в любом случае надстройка может быть проведена только после всесторонней экспертизы. Задача инвесторов и заказчиков - разъяснять все это жителям.

    - Как вы строите взаимоотношения со службами теруправления?

    - Здесь мы находим понимание. Например, оперативная реакция начальника жилуправления А.Н.Малиновского на заявление жителей позволила резко сократить количество обращений по этому поводу в теруправление.
    Взаимодействуем с административной инспекцией. Получаем поддержку и от руководства теруправления. Так, в рамках подготовки к 50-летию Победы по нашему представлению и.о. начальника А.Г.Бочаров принимает решение об освобождении одиноких граждан - ветеранов войны при получении ими нового жилья от оплаты за ремонт освобождаемых квартир или комнат. Затраты РЭУ при этом будут компенсироваться из внебюджетного фонда района.

    - Чем занят отдел сегодня?

    - Сейчас мы проводим комплексную проверку установленных в районе "ракушек" для хранения автомашин. Рекомендуем жителям в срочном порядке узаконить их в префектуре ЦАО и ТУ. Помимо этого будет отслеживать работу по увеличению количества охраняемых стоянок.
    По поручению руководства проверяем жилищные условия выпускников интернатов, которым были предоставлены квартиры и комнаты.
    С апреля около 100 коммерческих палаток Пресни должны начать торговлю социально значимыми товарами - квасом, мороженым, кондитерскими изделиями др. Как это будет на деле, нам поручено проверить. Рассчитываем на помощь жителей.
    К сожалению, мы вынуждены отказывать в помощи людям, которые обращаются по вопросам не нашей компетенции, прежде всего обманутым вкладчикам различных финансовых компаний. Но это - компетенция следствия, органы власти ответственность за результаты работы таких структур не несут.
    В отделе работают профессионально грамотные люди, хорошо знающие район, среди них М.В.Серебров, В.Л.Калашников, В середине апреля в ТУ будет установлен автоответчик с круглосуточным режимом работы для приема заявлений граждан и иной информации. Полученная информация будет на следующий день оперативно проверяться, обрабатываться и докладываться руководителям соответствующих служб. Контроль - за нами.
    А пока автоответчика нет, можно обращаться по телефонам: 259-67-18, 205-26-56.

    Ответить Подписаться