• О чем звонил "горячий телефон"

    В "НП" № 35 мы сообщили, что 7 декабря на Пресне зазвонит "горячий телефон" – руководители жилищного управления и дирекции единого заказчика будут отвечать на вопросы жителей. Но как только материал вышел в свет, телефон начал "разогреваться", а к объявленному времени стал звонить беспрерывно.
    В разговоре о коммунальном хозяйстве участвовали начальники РЭУ, которые по "громкой связи" слышали все, что думают об их работе жители. Из 41 обращения – одна благодарность начальнику РЭУ-3 Т. Б. Божко. "Рекордсменами" по количеству жалоб оказались РЭУ-2, 11 – по 9 звонков. Ни разу не побеспокоили из РЭУ-5.
    "Все вопросы оперативно обобщены, направлены для исполнения",– сообщил редакции зам. начальника контрольно-распорядительного отдела ТУ "Пресненское" М. В. Серебров.
    Начальник жилуправления А. Н. Малиновский выслушал 26 обращений.
    Конечно, не все удалось предусмотреть. Дозвониться по двум телефонным номерам при таком обилии вопросов сложно. Многих жителей огорчило отсутствие директора дирекции единого заказчика Н. С. Ермакова, но он, как нам сообщили, прибыть в тот день не смог по уважительной причине. Но ведь есть же заместитель...
    "Горячая линия" показала, что контакты местных властей с населением – дело полезное и нужное. Но здесь нужна система. Встречи руководителей теруправления с жителями РЭУ как-то прекратились. Может, "горячий телефон" – более эффективное средство общения? Время покажет.
    Для тех, кто не сумел дозвониться, напоминаем необходимые телефоны: жилищное управление – 256-03-48, дирекция единого заказчика – 255-68-18, районная диспетчерская служба – 252-06-83, контрольно-распорядительный отдел ТУ "Пресненское" – 259-67-18, 205-26-56. По двум последним телефонам можно высказать предположения, какие вопросы следует предусмотреть при очередной "горячей линии".
    Ответить Подписаться